Um an meinem Rücken-Pilates Online Kursen Live teilzunehmen, brauchst du Kurtickets. 

Der Kauf dieser Kurstickets ist für Online Kurse genauso wie für Kurse vor Ort gleich. In der folgenden Anleitung beschreibe ich dir , wie du die Tickets kaufen und einlösen kannst.

Wenn du lieber das Kurzvideo anschauen magst. Hier erkläre ich dir die Schritte auch.

Sollte etwas nicht so klappen wie gewünscht oder du Fragen haben, dann melde dich bei mir. Ich beantworte jede Frage gern und freue mich auf deine Nachricht.

Schliesslich möchte ich auch dich in meinen Pilates Live Kursen begrüßen - ob nun Online über Zoom oder vor Ort in Oberhausen.

Und so funktioniert das Buchungssystem...

1. Schritt: Einloggen / Account anlegen

Wenn du das erste Mal da bist und bei mir noch nie etwas gekauft hast, dann legst du dir auf der Seite "Mein Konto"  einen Account an. Klicke dazu auf den Link oder ganz oben rechts im Menü auf "Kundenbereich (Mein Konto)".

Zum Account anlegen füllst du die Felder zur Registrierung aus. Du bekommst zur Bestätigung ein E-Mail Adresse mit einem Link über den du den Passwort festlegen kannst. 

Logge dich mit deinen Login-Daten auf "Mein Konto" im Kundenbereich ein.

Solltest du dein Passwort mal vergessen, kannst du es zurück setzen.

1. Schritt: Kurskarte kaufen

Gehe auf den Shop und wähle dir die Kurskarte deiner Wahl. Möglich sind Einzel-, 5er- oder 10er-Karten. Diese gibt es sowohl für Pilates Online Kurse als auch für das Präsenztraining. Klicke die gewünschten Tickets an und klicke dann auf "in den Warenkorb". Gehe "zum Warenkorb". Prüfe ob die richtige Kurskarte im Warenkorb liegt und klicke auf "zur Kasse".

Prüfe nochmal alle eingegebenen Daten, wähle die gewünschte Zahlungsform aus, bestätige die AGB, Datenschutz- und Widerufsbestimmungen und klicke auf "jetzt kaufen".

Du kannst wählen zwischen Paypal, Kreditkarte und Rechnung. Wenn du auf herkömmliche Art händisch überweisen möchtest, dann wähle "Rechnung" aus. Meine Bankdaten bekommst Du mit der Bestätigungsmail geschickt.

Kurz darauf bekommst du eine Bestätigungsmail. An dieser hängt auch deine Rechnung mit den Bankdaten für die manuelle Überweisung, falls du "Rechnung" ausgewählt hast. 

Deine Kurskarten sind sofort freigeschaltet, auch wenn du deine Überweisung erst noch tätigen musst. Ich vertraue dir und möchte, dass du ohne Umwege deinen Pilates (Online) Kurs sofort buchen kannst. 

Wie das geht erkläre ich dir im nächsten Schritt.

2. Schritt:  Trainingstermin buchen

Über den Stundenplan buchst du dir deine Wunschtermine. Klicke auf Stundenplan. Klicke den Wunschtag an und wähle dann den Wunschtermin aus. Du kannst hier auch mehrere Termine buchen, solange du genügend Guthaben auf deiner Kurskarte hast. Auch für diese Einbuchung erhältst du eine Mail zur Bestätigung.

In der Übersicht auf "Mein Konto" werden dir entsprechend weniger Guthaben angezeigt.

Sind alle Trainingsguthaben verbraucht, kaufst Du Dir eine neue Kurskarte.  

Beachte: Mit Online Kurs Guthaben kannst du nur Online Kurse buchen. Mit Präsenz Kurs Guthaben kannst du nur Präsenzkurse buchen. Alle Kurse im Stundenplan finden Live statt. 

Wenn der Kurs mal ausgebucht ist - die Warteliste

Sollte mal ein Kurstermin ausgebucht sein, kannst du den Termin dennoch buchen. Du wirst dann auf die Warteliste gesetzt. Sobald ein Platz frei wird, werden alle Personen auf der Warteliste gleichzeitig per E-Mail benachrichtigt. Jede Person hat die Chance sich für den frei gewordenen Platz schnell anzumelden. Hier gilt das Prinzip "First come, first served". Dafür gehts du dann wieder auf den Stundenplan und trägst dich ein.

Lass dir deine gebuchten Kurse anzeigen

Es ist sinnvoll einige Termine im voraus zu buchen, um Dir beispielsweise im Präsenzkurs deinen Platz zu sichern.

Wenn du nach einiger Zeit nicht mehr sicher bist, wieviele Trainingsguthaben du noch hast oder welche Pilates (Online) Kurse du konkret gebucht hast, kannst du dir deine Guthaben und Buchungen jeder Zeit auf "Mein Konto" anzeigen lassen.

Logge Dich dafür ein.

Termine stornieren

Solltest Du mal einen Termin stornieren müssen, kannst du das bis 48h vor Trainingsbeginn tun. Dein Trainingsguthaben wird dir wieder gut geschrieben.

Sollte ich einmal ein Training absagen müssen, storniere ich den Termin zentral. Dein Trainingsguthaben wird dir dann wieder gut geschrieben - egal wie kurzfristig das ist.

Auch über Stornierungen oder das Nachrücken von einer Warteliste erhältst du entsprechende E-Mails als Bestätigung.

Solltest Du dennoch Fragen haben, melde Dich bei mir.

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